เป้าหมายมติ : มีหน่วยรับเรื่องร้องเรียน 50 (5) 1 หน่วยต่ออำเภอ
4.2 พัฒนาระบบและกลไกรับเรื่องร้องเรียนและการติดตาม ในกรณีการเข้าไม่ถึงบริการสุขภาพ หรือไม่ได้รับความเป็นธรรมในการเข้ารับบริการสุขภาพของกลุ่มประชากรเฉพาะที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
อ้างอิงมติข้อที่ 4. เสริมสร้างความเป็นธรรมในการเข้าถึงบริการสุขภาพที่มีคุณภาพ มาตรฐาน ปลอดภัย และเป็นมิตร
รายงานความก้าวหน้า : อยู่ระหว่างการดำเนินงาน