สำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ (สช.) นำโดย นพ.สุเทพ เพชรมาก เลขาธิการคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ พร้อมด้วยทีมศูนย์นวัตกรรมนโยบายสุขภาพ ประกอบด้วย นายปรีดา แต้อารักษ์ ที่ปรึกษาสำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ นายธนรักษ์ ผลิพัฒน์ ผู้จัดการศูนย์ฯ น.ส.ปรานอม โอสาร รองผู้จัดการศูนย์ฯ และนายกานต์ กิตติอำพน ผู้เชี่ยวชาญ ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) นำโดย ดร.ฉันทพัทธ์ ขำโคกกรวด รักษาการแทนรองเลขาธิการ กสทช. พร้อมคณะทำงาน ได้แก่ นายณัฏฐชาติ พวงสุดรัก ผู้อำนวยการส่วนนโยบายและแผน สำนักกองทุนวิจัยและพัฒนา นายปริญญา เทศบรรทัด รักษาการผู้อำนวยการส่วนนโยบายและแผน สำนักบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและเพื่อสังคม (USO) และ น.ส.ชวิศา โนนศรีชัย ผู้อำนวยการส่วนส่งเสริมและพัฒนาความสามารถของผู้บริโภค เดินหน้าบูรณาการโครงข่ายโทรคมนาคมพื้นฐาน (USO) เข้ากับระบบบริการสุขภาพทางไกล (Telehealth) เพื่อขยายโอกาสการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ให้แก่ประชาชนในพื้นที่ห่างไกลและทุรกันดาร ทั้งพื้นที่ภูเขาสูงและเกาะแก่งทั่วประเทศ ให้สามารถเข้าถึงบุคลากรทางการแพทย์ได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไกล
ความร่วมมือดังกล่าวมุ่งลดช่องว่างความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการสุขภาพ โดยเฉพาะประชาชนในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดด้านการเดินทาง ซึ่งหลายครอบครัวต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปโรงพยาบาล ทั้งค่าเหมารถและค่าเรือที่อาจสูงถึงเที่ยวละหลายพันบาท ส่งผลให้การเข้าถึงบริการสุขภาพเป็นเรื่องยากและเป็นภาระต่อทั้งผู้ป่วยและครอบครัว
สำหรับแนวทางการดำเนินงาน เป็นการผสานจุดแข็งของทั้งสองหน่วยงาน โดย กสทช. สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมและระบบสื่อสารที่จำเป็น อาทิ เสาสัญญาณอินเทอร์เน็ต และระบบพลังงานแสงอาทิตย์ (Solar Cell) เพื่อให้สามารถให้บริการได้แม้ในพื้นที่ที่ไฟฟ้าและระบบสื่อสารยังเข้าไม่ถึง ขณะที่ สช. สนับสนุนแพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัล ควบคู่กับการขับเคลื่อนกระบวนการมีส่วนร่วมของชุมชน โดยมีอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) และเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) ทำหน้าที่เป็นกลไกสำคัญในการประสานและเชื่อมโยงผู้ป่วยกับทีมบุคลากรทางการแพทย์ ทั้งแพทย์ พยาบาล เภสัชกร และนักกายภาพบำบัด ให้สามารถให้คำปรึกษา ติดตามอาการ และดูแลสุขภาพผ่านระบบทางไกลได้อย่างต่อเนื่องถึงบ้าน
หัวใจสำคัญของความร่วมมือไม่ได้อยู่เพียงการนำเทคโนโลยีเข้าไปในพื้นที่ห่างไกล แต่คือการทำให้เทคโนโลยีสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงต่อคุณภาพชีวิตของประชาชนได้อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งการลดภาระค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทาง การช่วยให้ผู้ป่วยติดเตียงได้รับการฟื้นฟูสมรรถภาพจนสามารถกลับมาขยับร่างกายและเดินได้อีกครั้ง ตลอดจนการสนับสนุนให้ผู้ป่วยระยะท้ายได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด อบอุ่น และมีคุณภาพชีวิตที่ดีในช่วงเวลาสำคัญของชีวิต ท่ามกลางครอบครัวและคนที่รักในบ้านของตนเอง
ความร่วมมือระหว่าง สช. และ กสทช. จึงเป็นอีกก้าวของการนำโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลมาผสานกับระบบบริการสุขภาพและพลังของชุมชน เพื่อให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงบริการสุขภาพที่จำเป็นได้อย่างทั่วถึงและเป็นธรรม ไม่ว่าพวกเขาจะอาศัยอยู่บนยอดดอยหรือเกาะกลางทะเล พร้อมเปลี่ยน “สัญญาณดิจิทัล” ให้เป็น “สัญญาณแห่งความหวัง” ที่ส่งต่อโอกาสและคุณภาพชีวิตที่ดีไปถึงประชาชนทุกพื้นที่